FAQ

Frage 1: Ich möchte die Bestellung stornieren.
A1: Falls Sie die Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte. sale@carlightbulb.com. Eine Stornierung ist nur möglich, bevor das Paket versendet wurde. Sobald sich das Paket im Versand befindet, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden.

Frage 2: Wann wird meine Bestellung versendet?
A2: Ihr Paket wird innerhalb von 1-2 Werktagen versendet. Wir werden Sie kontaktieren, falls es einen Sonderfall gibt.

Frage 3: Rückgabezeit
A3: Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, nehmen wir Produkte in neuem/unbenutztem Zustand gerne innerhalb von [Frist einfügen] zurück und erstatten Ihnen den Kaufpreis oder tauschen die Produkte um. Lieferzeit 60 Tage.

Frage 4: Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
A4: Bitte kontaktieren Sie uns. sale@carlightbulb.com and Teilen Sie uns bitte den Grund mit, warum Sie die Artikel zurücksenden möchten. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden können.

Frage 5: Ich habe die falschen Artikel gekauft/ die Artikel waren nicht mit meinem Fahrzeug kompatibel.
A5: Bitte kontaktieren Sie uns. sale@carlightbulb.com and Wir helfen Ihnen bei der Lösung Ihrer Probleme.

Frage 6: Liefern Sie auch nach Kanada, in die USA, nach Australien usw.?
A6: Wir können in die meisten Länder versenden. Wenn Sie wissen möchten… Um die Versandkosten für die Lieferung der Ware in Ihr Land zu erfragen, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Frage 7: Gibt es einen Rabatt? Wie kann ich einen Rabattcode einlösen?
A7: Falls wir ein Sonderangebot haben, wird der Rabattcode oben auf der Webseite angezeigt. Wenn Sie einen Rabattcode erhalten, geben Sie diesen bitte im Warenkorb in das Feld ein, in dem er auf Ihre Bestellung angewendet werden soll.