Často

Q1: Chcem zrušiť objednávku.
A1: Ak potrebujete zrušiť objednávku, kontaktujte nás sale@carlightbulb.com. Zrušenie objednávky je možné vykonať iba pred odoslaním balíka. Ak je balík už na ceste, objednávku nie je možné zrušiť.

Q2: Kedy bude moja objednávka odoslaná?
A2: Váš balík bude odoslaný do 1-2 pracovných dní. V prípade špeciálnych okolností vás budeme kontaktovať.

Q3: Čas vrátenia
A3: Ak nie ste s nákupom úplne spokojní, radi prijmeme vrátenie peňazí alebo výmenu produktov v novom/nepoužitom stave do 60 dní od dodania.

Q4: Ako môžem vrátiť svoju objednávku?
A4: Prosím, kontaktujte sale@carlightbulb.com and dajte nám vedieť dôvod, prečo chcete tovar vrátiť. Ak bude váš vrátený tovar prijatý, pošleme vám pokyny, ako a kam máte balík poslať.

Otázka 5: Kúpil som nesprávne položky/položky neboli kompatibilné s mojím vozidlom.
A5: Prosím, kontaktujte sale@carlightbulb.com and pomôžeme vám vyriešiť problémy.

Otázka 6: Posielate do Kanady, Spojených štátov, Austrálie atď.?
A6: Môžeme doručiť do väčšiny krajín. Ak chcete vedieť prepravné náklady na doručenie tovaru do vašej krajiny, kontaktujte nás pred zadaním objednávky.

Otázka 7: Máte nejakú zľavu? Ako použiť zľavový kód?
A7: Ak máme špeciálnu ponuku, zľavový kód sa zobrazí v hornej časti webovej stránky. Pri získavaní zľavového kódu ho prosím vložte do políčka, aby sa uplatnil na objednávku pri pokladni.